Dealer site DRU Verwarming
DRU is een producent van haarden en kachels met een sterke
marktpositie in Europa. DRU zocht een oplossing om online een
producten kennisbank op te bouwen waar dealers gebruik van kunnen
maken. Tevens moest het mogelijk worden om online te bestellen.
Door een koppeling met de backoffice applicatie krijgt de dealer
zijn juiste prijs en de voorraadpositie in de tijd te zien.
Het resultaat is een krachtige e-business site geworden met de
volgende mogelijkheden:
- kennisbank voor zowel dealers als interne medewerkers. Per
product kunnen tekeningen, handleidingen en onderdelen gedownload
worden
- bestellen van haarden en onderdelen
- stellen van vragen en bekijken van FAQ
- melding van storingen
Gebruiksgemak
Een belangrijke eis van DRU was dat het voor dealers heel eenvoudig
moet zijn om een bestelling te plaatsen. Een haard bestaat uit een
basisunit, een front, toebehoren, accessoires en afvoermateriaal.
Door de juiste informatie in 1 overzicht te tonen kan de dealer
vanuit 1 pagina zijn bestelling plaatsen.
E-commerce software
Aride maakt gebruik van de professionele software van ePages.
Voorraad in de tijd
E-commerce partner E-cube tekende voor de koppeling met de
backoffice van DRU. Hierdoor werd het niet alleen mogelijk de
juiste kortingen (per klant/artikelgroep) te tonen aan dealers,
maar ook direct leverdata op basis van actuele voorraden en de
productieplanning van DRU. Ook wordt rekening gehouden met de vaste
bezorgdagen van de dealers.